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惠普

HP181不认硒鼓,HP181固件降级,HP181无法识别硒鼓耗材20200612固件

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惠普于2020年11月2日通过WiFi(或有线网络)向CF500系列打印机推送固件更新,导致市面上可替代芯片出现不认机现象,报错“耗材有问题”。针对此异常,艾派克发现通过以下操作可降低升级带来的影响。
具体操作步骤
1查询打印机固件代码
打印机主页选择"设置",点击“系统设置”以查看固件日期代码。
左右滑动查看
2关闭打印机固件“允许更新”及“自动检查”
若固件日期代码不是最新固件版本20201021,建议客户关闭“允许更新”及“自动检查”,以防打印机升级后芯片不认机。
点击“Laserjet更新”
选择“管理更新”
3选择“允许更新”及“自动检查”
4点击“否”
允许打印机固件“降级”
如果打印机固件为最新固件20201021,可对打印机固件进行降级处理。
惠普 CF500/CF510 系列报错‘耗材有问题’处理指引
——三八资源网打印机教程
惠普于 2020 年 11 月 2 日向 CF500/CF510 系列打印机推送新版固件,一旦机器升级会导致兼容耗
材无法使用,出现不认机现象,报错为‘耗材有问题’,针对此异常可以通过以下步骤操作可正常使
用。
具体操作步骤:
1)操作前需确认打印机固件版本号:查询打印机固件版本操作步骤:建议售前确认打印机固件版本
操作:设置——服务——固件代码日期,固件版为“20201021”之前的打印机可正常使用;固件版为“20201021”则无法直接
上机使用,需要降级操作后方可使用。2)如何规避打印机固件版本更新
若打印机的固件日期代码不是最新固件版本 20201021,建议客户关闭“允许更新”及“自动检查”,以防打印机升级后芯片不认机
关闭自动检查:设置——服务——laserjet 更新——管理更新——自动检查——关
关闭允许更新:设置——服务——laserjet 更新——管理更新——允许更新——关3)降级处理:如果打印机固件为最新固件 20201021,可按如下步骤对打印机固件进行降级处理。
步骤一、打印机端:设置——服务——laserjet 更新——管理更新——允许降级——是
步骤二、下载旧版固件安装包——双击文件——选择需要降级的打印机——点检 sendfirmware——笑脸提示后点 EXIT 退出
步骤三:等待打印机重启完成后,重复步骤二操作避免打印机固件再次升级
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