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惠普HP Laserjet 8150/8100维修手册英文版

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惠普HP Laserjet 8150/8100维修手册英文版

Table of Contents
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List of Tables
List of Figures
1 Product Information
Printer Features. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Features of the HP Digital Copier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Product Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
External View of the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
External View of HP Digital Copier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Identification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Model and Serial Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Paper-handling Devices, Accessories, and Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Ordering Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Hard Disk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Determining Memory Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Paper Capacities and Sizes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Printer and Paper-handling Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Media Selection Guidelines. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Printer Media Selection Guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Copy Module Media Selection Guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Service Approach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Ordering Parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Exchange Program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Consumables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Toner Cartridge Life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Refilled Toner Cartridges and Non-HP Staple Cartridges . . . . . . . . . . . . . . 63
Recycling Toner Cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Technical Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
HP FIRST (Fax Information Retrieval Support Technology) . . . . . . . . . . . . 64
Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
World Wide Web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
HP Reseller Sales and Service Support Line (US Only) . . . . . . . . . . . . . . . 65
Other Areas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Regulatory Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
FCC Regulations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Environmental Product Stewardship. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Material Safety Data Sheet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Environmental Conformity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Declarations of Conformity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Safety Statements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
2 Site Requirements
Operating Environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Space Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Environmental Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Printer and Paper-handling Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Copy Module. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
3 Operating Overview
Using the Printer Control Panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Control Panel Layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Indicator Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Settings and Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Printer Driver Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Paper Source Default . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Performing a Cold Reset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Setting the Display Language . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Printer Control Panel Menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
HP LaserJet 8100 Series Quick Copy Jobs Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
HP LaserJet 8100 Series Private/Stored Jobs Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
HP LaserJet 8150 Series Quick Copy Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
HP LaserJet 8150 Series Private/Stored Jobs Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Information Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Paper Handling Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Print Quality Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Printing Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Configuration Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Configuration of MBM Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
I/O Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
EIO Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Duplex Registration Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Resets Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Using the HP Digital Copier Front Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
HP Digital Copier Front Panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
HP Digital Copier Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Loading Documents into the ADF. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Loading Documents onto the Flatbed. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Printer Service Mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Setting Page Count, Maintenance Count,
and Serial Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Setting the Cold Reset Default Paper Size. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
HP Digital Copier Service Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
HP Digital Copier Administrator Mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Remote Upgrade of the Printer Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Upgrade HP Digital Copier Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Testing the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Paper Path Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Configuration Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
4 Maintenance and Adjustments
Cleaning the Printer and Paper Handling Accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Cleaning Spilled Toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Cleaning the HP Digital Copier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Materials . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Vacuum Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Cleaning ADF and Glass. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Cleaning the Document Cover, Document Holder, and Flatbed Glass . . . 162
Cleaning the ADF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Copy Module Optics Cleaning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Cleaning the ADF Lamp and Mirrors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Lubricating the ADF Gears . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Cleaning the Carrier Unit and Mechanical Assemblies. . . . . . . . . . . . . . . . 166
Lubricating the Carrier Unit Shaft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Lubricating the Top of the Carrier Guide Rail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Lubricating the Flatbed Motor Gears . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Cleaning the Front Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Maintaining the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Maintaining the Copy Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
HP Digital Copier Maintenance Parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Adjusting Printer Input Trays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Adjusting for Edge-to-Edge Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Adjusting Input Trays for Normal Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Adjusting the 2000-sheet Printer Input Tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Adjusting Duplex Registration of the Paper Trays. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Adjusting the Copy Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Types of Adjustment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
When to Calibrate or Adjust the Copy Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Calibration Target . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Entering the Calibration Menu in Service Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
How to Perform an Offset Adjustment Calibration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
How to Perform a Density Calibration Adjustment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
How to Perform an ADF Vertical Magnification Adjustment . . . . . . . . . . . . 177
5 Functional Overview
Printer Functional Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Power Distribution System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
AC Power Distribution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Overcurrent/Overvoltage Protection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
High Voltage Power Distribution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Formatter System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
DC Controller System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Laser and Scanner Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Paper Motion Monitoring and Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Clutches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Engine Test Microswitch. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Motors. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Image Formation System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Toner Cartridge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Drum Cleaning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Drum Conditioning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Image Writing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Image Developing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Image Transferring and Media Separation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Image Fusing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Paper Paths and Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Printer, Duplexer, and Envelope Feeder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Paper Size Switches (Trays 2 and 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Printing from Tray 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Printing from Trays 2 and 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Printing from the Envelope Feeder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Printing with the Duplexer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
2000-sheet Input Tray (Tray 4) Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
2000-Sheet Input Tray Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
2 x 500-sheet Input Tray. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
2 x 500-sheet Input Tray Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
7-bin Tabletop Mailbox Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
7-bin Tabletop Mailbox Operation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
8-bin Mailbox Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
8-bin Mailbox Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Finisher Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Stapler Unit Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Main Functional Cycles of the Stapler (Internal Paper Path) . . . . . . . . . . . 229
Communication Link (Daisy Chain) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
Paper Jam Detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
Printer Timing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
IEEE 1284 Parallel Cable Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
Copy Module Functional Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
Copy Module System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
Function and Layout of the Copy Processor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
Copy Module Power Up Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Copy Processor Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Copy Module. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
Printer components of copy module power up process . . . . . . . . . . . . . . . 242
Notes About the MFP Printer Product ID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
ADF Simplex Operation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
ADF Duplex Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
Flatbed Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
Copy Module Image Path . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246
Communication with the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Communication Channels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Print Job Interrupt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Paper Path and Sensors. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
6 Removal and Replacement
Removal and Replacement Strategy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Electrostatic Discharge (ESD) Precautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Required Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
User Installable Accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
Hardware Table. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
Printer Assembly Removal and Replacement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
Control Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
Covers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
Delivery Unit (for Face-down Bin). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
Diverter Assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
Diverter Door Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
Lower Right Door Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
Fan 1, Laser/Scanner and Housing (Exhaust) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
Fan 2, Low Voltage Power Supply (Exhaust) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
Fan 3, Formatter Fan and Housing (Intake) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
Fan 4, Delivery Unit (Exhaust) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
Fan 5, Tray 1 (Intake) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289
Tray 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291
Tray 1 Pickup Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294
Feeder Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298
Formatter Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300
Fusing Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302
Laser/Scanner Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304
Main Gear Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306
Main Motor Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
Paper Input Unit (PIU) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310
PCA, DC Controller. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311
Output Paper Sensor PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312
High Voltage Power Supply (HVPS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319
Low Voltage Power Supply (LVPS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320
Registration Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321
Copy Module Power Up Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Copy Processor Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Copy Module. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
Printer components of copy module power up process . . . . . . . . . . . . . . . 242
Notes About the MFP Printer Product ID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
ADF Simplex Operation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
ADF Duplex Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
Flatbed Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
Copy Module Image Path . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246
Communication with the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Communication Channels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Print Job Interrupt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Paper Path and Sensors. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
6 Removal and Replacement
Removal and Replacement Strategy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Electrostatic Discharge (ESD) Precautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Required Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
User Installable Accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
Hardware Table. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
Printer Assembly Removal and Replacement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
Control Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
Covers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
Delivery Unit (for Face-down Bin). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
Diverter Assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
Diverter Door Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
Lower Right Door Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
Fan 1, Laser/Scanner and Housing (Exhaust) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
Fan 2, Low Voltage Power Supply (Exhaust) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
Fan 3, Formatter Fan and Housing (Intake) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
Fan 4, Delivery Unit (Exhaust) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
Fan 5, Tray 1 (Intake) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289
Tray 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291
Tray 1 Pickup Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294
Feeder Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298
Formatter Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300
Fusing Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302
Laser/Scanner Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304
Main Gear Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306
Main Motor Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
Paper Input Unit (PIU) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310
PCA, DC Controller. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311
Output Paper Sensor PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312
High Voltage Power Supply (HVPS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319
Low Voltage Power Supply (LVPS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320
Registration Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321
Tray 1 Feed Roller and Separation Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324
Tray 2 and 3 Pickup, Feed, and Separation Rollers . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326
Paper Input Unit Sensor (PS2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327
Registration Sensor (PS1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 329
Face-up Solenoid Assembly (SL3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331
Transfer Roller Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332
Tray 2 and 3 Assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334
2000-sheet Input Tray Removal and Replacement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335
Orientation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336
Front Cover. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337
Back Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338
Left Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339
Right Cover. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340
Main Drive Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341
Paper Tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343
Main Cable Harness . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344
Controller PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346
Front LED PCA Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348
Pickup Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350
Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352
Pickup, Feed, and Separation Rollers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354
Paper Quantity Switch Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356
Paper Size Switch Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356
Vertical Transfer Unit (VTU) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358
Tension Springs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 360
Locating Pins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361
Casters and Stabilizing Feet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362
Adjustable Foot. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363
2 x 500-sheet Input Tray Removal and Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364
Orientation of the 2 x 500-sheet Input Tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365
Back Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 366
Left Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367
Vertical Transfer Unit (VTU) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 368
Right Cover. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371
Front Top Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374
Trays 4 and 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 377
Pickup Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379
Paper Deck Drive Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381
Pickup, Feed, and Separation Rollers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383
Controller PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384
Tray-Size Sensing PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385
Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387
Main Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 388
Storage Paper Tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 390
Front Door (Storage Area) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391
Casters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 392
Foot Tip and Adjustable Foot Tip (Stabilizing Feet) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 393
Locating Pins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394
Front LED PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395
Envelope Feeder. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 396
7-bin Tabletop Mailbox Removal and Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 397
Orientation of the 7-bin Tabletop Mailbox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 398
Front Cover. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 399
Back Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 402
Top Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 404
Controller PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 408
Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 409
Right Door Assembly (Paper Path Cover) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 410
Face-down Bins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 414
Empty Bin Sensor PCA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 417
Full Bin and Interlock Sensor PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 419
LED PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 421
Face-up Sensors PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 422
Reversing Mechanism Motor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 423
Face-up/Diverter Assembly (Flipper) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 425
Short Tray 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 428
Solenoid Reversing Mechanism . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 429
Flipper Solenoid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 430
Handle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 431
Latching Mechanism. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 432
Cover Latch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 433
8-bin Mailbox Removal and Replacement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 434
Orientation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 435
Front and Back Covers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 436
Top Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 437
Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 438
Paper Bins and Blind Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 439
Flipper Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 440
Delivery Head Motor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 443
Transport Belt Motor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 444
Input Paper Guide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 446
Metal Tape and Housing Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 448
Controller PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 450
Anticurl Strings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 452
Delivery Head Assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 454
Interlock Switch. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 459
Diagnostic LED PCA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 460
User Status LED PCA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 462
Adjustable and Fixed Casters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 464
Attachment Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 465
Stapler Assembly Removal and Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 466
Mailbox with Stapler, Stapler Removal or Installation. . . . . . . . . . . . . . . . . 467
Back Plate. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 469
Stapler Controller PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 471
Top Cover Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 474
Stapler Bed Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 475
Hinges. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 477
Duplexer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 478
HP Digital Copier Removal and Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 479
Installing the HP Digital Copier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 480
Install the Optional Output Accessory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 483
Install the Copy Connect EIO Board into the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . 484
Install the Copy Connect Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 485
Hardware Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 487
Orientation of the HP Digital Copier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 489
Copy Module Maintenance Parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 490
Separation Pad Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 490
Pick Roller Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 491
Copy Module Skins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 495
Document Holding Pad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 495
Paper Chute Flip-out. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 496
Output Tray Flip-out . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 497
Output Tray. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 497
Flatbed (FB) Cover Assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 498
ADF Latch Cap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 501
ADF Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 502
Front Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 504
Panel Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 509
Front Panel Brackets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 510
Upper Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 512
Copy Module Power Supply/Main Board Assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 514
Copy Processor Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 514
Power Supply and Main Board Tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 515
RFI Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 517
Control PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 519
Fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 522
Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 523
Back PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 524
Copy Module ADF Unit Assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 525
Optical Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 525
ADF Lamp PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 527
ADF Lamp. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 529
Sensor Unit Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 530
ADF Motor Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 533
ADF Belt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 534
LED Assembly PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 536
ADF Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 537
Copy Module Flatbed Assemblies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 538
Front Panel Frame Ground Spring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 538
Output Tray Brackets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 539
Glass Plate Assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 540
Home Position Sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 542
Carrier Unit Lamp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 544
Carrier Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 547
Felt Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 551
Feet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 552
Frame Ground Spring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 553
Front Lamp PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 554
Junction PCA and Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 555
Front Panel Ribbon Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 557
Carrier Belt and Motor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 559
7 Troubleshooting
Troubleshooting Process. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 562
Printer System Troubleshooting Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 565
Printer/Paper-Handling Troubleshooting Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 566
Copy Module Troubleshooting Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 568
Troubleshooting the Print System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 570
Preliminary Operating Checks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 570
Communication. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 571
Interface Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 571
Network Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 573
Verify Host System Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 575
Verify Network and Server Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 575
General Troubleshooting Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 576
Miscellaneous Problems and Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 576
Paper Curl. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 581
Troubleshooting the Printer and Paper-handling Devices. . . . . . . . . . . . . . . . . 582
Engine Test. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 585
Event Log Pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 586
Printer Message Tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 595
Engine Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 596
Input Device Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 608
Output Device Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 616
Finisher Devices Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 628
Paper Handling Controller Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 632
Paper Jams. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 634
Paper Path Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 636
Menu Map. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 639
Configuration Pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 641
File Directory Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 644
Usage Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 645
Check the Toner Cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 650
Image Quality Tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 651
Repetitive Defect Ruler. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 664
Image System Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 666
High-Voltage Power Supply Check. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 667
Self-Diagnostics on Paper-handling Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 669
2000-sheet Input Tray Standalone Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 669
2 x 500-sheet Input Tray Standalone Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 673
7-bin Tabletop Mailbox Standalone Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 677
8-bin Mailbox Standalone Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 682
Diagrams. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 690
Troubleshooting the Copy Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 703
Status Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 706
Testing the Copy Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 716
Copy Processor LED Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 716
Copy Module Boot Up Icon Conditions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 718
Copy Module Offline Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 719
Other Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 721
Service Mode Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 723
8 Parts and Diagrams
How to Use the Part Lists and Diagrams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 726
Ordering Parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 726
Common Hardware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 726
Illustrations and Parts Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 727
Printer and paper-handling components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 728
Printer Parts and Diagrams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 730
Paper-Handling Devices Parts and Diagrams. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 744
Input Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 744
Output Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 751
HP Digital Copier Parts and Diagrams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 762
Alphabetical Parts List (Printer and Paper-handling Devices). . . . . . . . . . . . . . 777
Alphabetical Parts List (Copy Module) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 787
Numerical Parts List (Printer and Paper-handling devices). . . . . . . . . . . . . . . . 791
Numerical Parts List (Copy Module) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 801
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