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TSC打印机故障常见排除方法

2020-04-29 21:10:34 admin 360
常见机器故障排除方法:
1、错误指示灯(红灯)常亮:检查打印机打印机构是否压紧。(243系列:TTP-244 Plus、TTP-243E Pro、TTP-342E Pro除外)
2、错误指示灯(红灯)闪烁:将机器关机,进行初始化、感测器校正动作。若出纸正常,可将硬件故障可能性排除。若出纸不正常。请检查耗材安装是否正常;纸张与碳带是否匹配。
1)机器初始化、感测器校正方法:(标签纸为间隙纸)
适用机型:243系列(TTP-244 Plus、TTP-243E Pro、TTP-342E Pro)
a)两个手指同时按住PAUSE、FEED键,不要松手,同时开机。
b)待三个灯轮流闪时,只松开FEED键。待走纸,可松开PAUSE
键。正常出纸是出大概2-3张标签纸。
c)按下FEED键,正常出纸为一张标签纸高度。并停在正常撕纸位置。
 适用机型:225系列(TDP-225、TDP-225W、TTP-225);245C系列(TTP-244CE、 TTP-245C、TTP-343C);247系列(TTP-247、TTP-345)T200;T300;
a) 按住FEED键,不要松手,同时开机。待绿灯闪时,松手。关机。
b) 打印标签为间隙纸时:按住FEED键,不要松手,同时开机。待橙、 红     灯交替闪时,松手。
打印标签为黑标纸时:按住FEED键,不要松手,同时开机。待绿、 橙灯交替闪时,松手。
c) 按下FEED键,正常出纸为一张标签纸高度。并停在正常撕纸位置。
2)检查耗材安装是否正常:
a)碳带安装、标签安装。详情可参照机器附带光盘中的VIDEO文件下各个机型对应的安装视频或参考官网-服务中心-视频操作。
   b) 间隙感测器、黑标感测器位置是否正确。
   c) 标签纸是否被齿条固定住。
   3) 判定标签纸与碳带是否匹配:
         a) 换碳带或是标签纸进行打印测试,看打印是否正常。
         注:纸张宽度要小于碳带宽度(5mm为最佳)。
3、点击打印打印机没有动作,驱动问题:
a)确认打印机与计算机是否正常连接。
b)打开计算机控制面板-打印机与驱动-确认与您机型名称一致的打印机驱动有且仅有一个。
c)选中与您机型相符的打印机驱动-(右键)属性-端口,检查所选端口是否与您连接计算机的端口一致。并口为LPT1;U口为电脑端默认;串口为COM1且参数正确,COM1不可被其他设备占用
d)选中与您机型相符的打印机驱动-(右键)属性-常规-打印测试页,查看打印机是否有反应:若无反应,卸载掉驱动,重新安装;若在驱动上打印测试页有反映,在标签编辑软件上打印无反应,卸载掉软件重新安装。
4、硬件问题排除,Bartender软件问题:
1)打印位置偏移:
按照步骤检查以下设定是否正确。
a)双击软件白色标签编辑区域,弹出页面设置窗口:
纸张大小:宽:整张标签纸的宽度,包括底纸。
          高:标签纸高度,不包括间隙。
布局:边距:上、下:一般默认为0
      标签大小:宽:不包括底纸的标签宽度。
                高:标签纸高度,不包括间隙。
b)点击打印按钮-属性:
卷:方式:热敏-适用于无碳带热敏纸打印。
         热转印-适用于有碳带标签纸打印。
    类型:有间距的标签-适用于间隙纸打印。间距高度-间隙的高度
          有标记的标签-适用于黑标纸打印。标记高度-黑标的高度
    介质处理:撕去-一般默认
           剥去-适用于具有剥纸模组的打印机
           裁切-适用于具有切刀模组的打印机
   2)打印效果过深或过浅:
a)点击打印按钮-属性:
选项:设置打印速度-电压过低、标签黑色部分过多会造成浓度不足,可将打印速度调低,进行改善。
      深度-来调节打印深度。
b)若长时间未清洁,请用无水酒精清洁打印头
c)耗材(标签、碳带)搭配不合理。
   3)如何进行序列化设置
a)若您需要进行序列化打印,请您双击需要序列化的内容。
b)在弹出的修改所选对象窗口中点击“更多选项”。
c)在弹出的序列设置窗口中,将“序列”前的方框勾选。选择“增量”或是“减量”,在“间隔”中设置增减的数值,“每”默认设置为1。
d)点击打印,在弹出的打印窗口“数量”选项卡中,“同样标签份数”中设置需要重复打印的标签张数,“序列标签数”中设置需要序列打印的标签份数。
举例:若我想打印的六张标签为:001、001、003、003、005、005
过程:a) 在标签编辑软件白色编辑区域建立一个“001”的文本,双击该
         文本。
b)在弹出的修改所选对象窗口中点击“更多选项”。
c)在弹出的序列设置窗口中,将“序列”前的方框勾选。选择“增量”, 将“间隔”设置为2,“每”默认为1。
d)点击打印,在弹出的打印窗口“数量”选项卡中,将“同样标签份数”设置为2,“序列标签数”设置为3。
注:如果您无需序列化打印,只需点击打印,在弹出的打印窗口“数量”选项卡中,“同样标签份数”中设置为您需要打印标签的张数,“序列标签数”中默认设置为1即可。
   4)若每次打印均变更一个字符
打开标签编辑软件,不要开启模板。点帮助-试用功能,在弹出的窗口中,将“启用试用功能30天”前方框中的勾取消掉。(适用于Bartender9.4)
其它Bartender版本,需要将软件卸载,重新安装。安装完毕,第一次开启软件时,在弹出的使用功能窗口中选择“仅使用……”
   5)软件条码的显示与打印实际不符
双击该条码,在弹出的修改所选对象窗口中,点击条形码选项卡-打印方式-条码和文字由Bartender控制。
243系列(TTP-244 Plus、TTP-243E Pro、TTP-342E Pro)常见硬件问题:
   1)打印出的标签一侧有内容,一侧留白
检查一下打印机构是否压实。
   2)打印机总是不能打印在正确位置
将机器上盖打开,打开左侧蓝绿色的拨柄,在弹开的机构中央会有一个黑色的“RIBBON”的标签,确认标签纸是从其下方穿过。                                                                          
   3)打印1行2列标签时,总是不能打印在正确位置
      将机器上盖打开,下视45度方向看向打印机下盖,会看到一个R、M档的
      小的电路板,确认白色微动开关置在R端。
   4)打印带有圆孔的标签,总是不能打印在正确位置
      圆孔在中央:将机器上盖打开,下视45度方向看向打印机下盖,会            
      看到一个R、M档的小的电路板,确认白色微动开关位置在M端
   5)打印过程碳带与纸张一起出来
检查碳带轴是否装反,碳带是否绷紧,碳带与标签是否匹配。
   6)打印出现褶皱
检查碳带是否紧贴打印头下方穿过,纸张宽度是否小于碳带宽度。
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