奔图打印机清零故障排除测试题

奔图打印机清零故障排除测试题

一、 选择题（单选题，每题4分。）

1. 奔图P1000-2000系列打印机在以下哪个界面中查看碳粉剩余量：（ D ）

A、打印自检页查看                     

B、打印WINDOWS测试页查看

C、在驱动程序中查找                    

D、在状态监视器中查看

2. 奔图P1000-2000系列打印机打印自检页以下描述正确的是：（ B ）

A、在关机状态下按住打印机按键再开机    

B、在开机的状态下按住打印机按键三秒钟

C、在开机的状态下按一下打印机按键      

D、在打印过程中按打印机按键三秒钟

3. 奔图全系列打印机不能支持的操作系统是：（ D ）

A、 Windows 7  B、Windows 8  C、苹果系统 D、 Windows 98

4. 奔图P1000-2000系列打印机状态监视器报错NO.03，优先检查哪个部件？（ B ）

A、 定影组件  B、 马达  C、 激光器  D、 引擎基板

5. 奔图P1000-2000系列打印机状态监视器报错NO.04，优先检查哪个部件？（ C ）

A、定影组件  B、马达  C、激光器  D、引擎基板

6. 奔图P1000-2000系列打印机状态监视器报错NO.05，且有时候在出纸口处卡纸，优先检查哪个部件附近的传感器？（ A ）

A、定影组件  B、进纸组件  C、激光器  D、引擎基板

7. 奔图P1000-P2000系列打印机状态监视器报错NO.06，除了查看定影组件外，还需要检查哪个部件？（ C ）

A、激光器 B、数据基板C、引擎基板 D、马达

8. 奔图P1000-P2000系列打印机使用标准的80g纸张，不进纸提示“进纸失败”并且听到3声电磁铁吸合的声音，优先检查哪个部件？（ C ）

A、引擎基板 B、搓纸轮 C、分离齿轮组件 D、马达

9. 奔图P3000系列打印机打印信息页，以下描述正确的是（ A ）

A、 通过打印机状态监视器里的“信息页”按钮打印  

B、 长按打印机“开始”键3秒钟进行打印

C、 点开打印机属性，使用“关于”选项里的“打印信息页”按钮打印

D、 通过驱动程序的选项打印

10. 奔图P3000系列打印机如何打印自检页？（ C ）

A、 操作打印机端控制面板按键进行打印    

B、 点开打印机属性，使用“关于”选项里的“打印信息页”按钮打印

C、 待机状态下长按打印机“开始”键3秒钟进行打印      

D、 不能打印自检页

11. 奔图P3000系列打印机报“打印机内部错误39”，优先检查哪个部件？（ C ）

A、引擎基板 B、搓纸轮 C、激光器D、马达

 

 

12. 奔图P3000系列打印机如何查看打印机计数？（ B ）

A、 使用16位解码器查看信息页的机芯信息

B、 直接查看打印机信息页的打印计数

C、 直接查看打印机自检页的打印计数

D、 通过打印机状态监视器查看打印计数

13. 奔图MFP系列打印机如何打印信息页，以下描述正确的是（ C ）

A、 使用打印机状态监视器打印             

B、 通过打印机操作面板打印

C、 点开打印机属性，使用“关于”选项里的“打印信息页”按钮打印

D、 长按打印机“开始”键3秒钟进行打印

14. 奔图MFP系列打印机如何打印测试页(自检页)？（ A ）

A、 通过打印机端控制面板操作进行打印       

B、 通过打印机属性里的“关于”选项

C、 长按打印机“开始”键3秒钟进行打印      

D、 不能打印测试页

15. 如何查看MFP系列打印机打印计数和硒鼓计数？（ D ）

A、 通过记事本打开文件“pt5100sm.dat”查看

B、 查看打印机测试页上的打印计数和硒鼓计数

C、 查看打印机液晶屏幕显示

D、 使用18位解码器解信息页的机芯信息和硒鼓信息（新平台直接查看）

16. 奔图MFP系列打印机报“扫描仪内部错误11、13”优先检查的部件是（ D ）

A、硒鼓B、定影组件C、激光器D、数据基板和扫描马达

17. 奔图MFP系列打印机一直显示“初始化中…”优先检查的部件是（ A ）

A、数据基板B、引擎基板C、定影组件D、马达

18. 奔图MFP系列打印机报“打印机内部错误04”优先检查的部件是（ B ）

A、引擎基板B、激光器C、定影组件D、马达

19. 奔图MFP系列打印机报“打印机内部错误05”优先检查的部件是（ C ）

A、引擎基板B、激光器C、定影组件D、马达

20. 奔图MFP系列打印机打印出的页面有从上到下的白条，排除硒鼓以后，需要再次检查的部件是（ B ）

A、引擎基板B、激光器C、定影组件D、马达

 

二、 判断题（对的打“√”错的打“╳”，每题4分。 ）

21. 奔图MFP系列打印机的驱动程序没有“打印机状态监视器”，可以通过打印机端显示屏查看报错信息。（ 对 ）

22. 奔图MFP系列打印机报“打印机内部错误08”是引擎基板和数据基板不匹配。（ 对 ）

23. 奔图网络打印机WEB服务器登录的用户名是：admin密码是：123456是正确的。（ 错 ）

正确的密码是：000000（6个零）

24. 服务中心申请打印机DOA（开箱即损），需要发送“奔图打印机DOA申请表”到奔图服务邮箱。（ 对 ）

25. 奔图P1000-2000系列打印机纸张灯灭，就绪灯亮橙色，可以判断为硒鼓相关的问题。（ 对 ）